Technical Support

Hạn ứng tuyển: 29/02/2024
Team: Support
Địa điểm: Hà Nội
Mức Lương: 8M-15M
1, Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến kỹ thuật từ team support
  • Làm việc trực tiếp với team phát triển nếu vấn đề liên quan đến core của sản phẩm
  • Review và tối ưu site cho khách liên quan đến các vấn đề như: design layout, SEO, Site speed, app bên thứ 3 …

2, Yêu cầu ứng viên:
  • Yêu cầu biết và sử dụng thành thạo HTML/CSS và JavaScript.
  • Có hiểu biết về SEO và tối ưu site dựa trên pagespeed của Google
  • Ưu tiên hiểu biết về ecommerce và các nghiệp vụ cần để setup của 1 store để bán hàng, từng làm IT Support là 1 lợi thế
  • Tiếng anh đọc hiểu và chat tốt là 1 lợi thế
  • Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công ty (từ 13h15’- 17h15’), ca D remote (từ 18h-22h), ca E remote (từ 23h-3h).
  • Số ca làm việc sẽ linh động và được sự phân công từ trưởng nhóm. Chia ca phù hợp để đảm bảo về mặt sức khoẻ.
  • Được đào tạo để hiểu về sản phẩm tại văn phòng công ty giờ hành chính (dự kiến kéo dài 2 tuần - 1 tháng)

3, Quyền lợi:
  • Lương cơ bản từ 8-15M + thưởng
  • Có cơ hội thăng tiến lên Leader
  • Được chia cổ phần % dự án nếu có đóng góp lớn cho sản phẩm.
  • Có lương cứng cố định + thưởng vượt hiệu suất làm việc lên tới 80% ( thưởng tháng, thưởng quý)
  • Được đóng bảo hiểm theo quy định, review lương 6 tháng/lần, du lịch, sinh nhật nhân sự hàng tháng,...
  • Được sử dụng miễn phí các tiện ích của văn phòng: máy pha cà phê, tủ lạnh, lò vi sóng, trà, hoa quả, snack,...
  • Thưởng lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu quả công việc năm, các chế độ và thưởng các ngày lễ tết theo quy định.
  • Được làm việc trực tiếp với khách hàng cao cấp nước ngoài, có cơ hội trau dồi kỹ năng và trình độ.
  • Được khuyến khích đưa ra các ý tưởng và đề xuất cải thiện sản phẩm và cùng thảo luận với đội ngũ phát triển sản phẩm.
  • Môi trường trẻ và năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Application form

Gia nhập với chúng tôi

Cùng Beae Việt Nam tạo ra những sản phẩm hữu
ích dành cho những khách hàng trên toàn cầu
Gia nhập Beae ngay